39 Folge - Sagen was ich meine

00:00:00: Sagen was ich meine in dieser Podcast Volker fährst du warum dein Gegenüber oft etwas anderes macht als das was du gesagt hast.

00:00:13: Music.

00:00:19: Warum stehst du jeden Morgen auf wofür steht das Unternehmen in den du arbeitest und was hat das mit deinen Werten zu tun,

00:00:31: welche Voraussetzungen brauchst du um dich und andere zu führen und wie schaffst du es dass deine Mitarbeiter für das was sie tun.

00:00:44: Impodcast der Rückenwindgeber gehen wir diesen und vielen anderen Fragen auf den Grund viel Spaß beim zuhören,

00:00:54: mein Name ist Holger langer ich unterstütze dich als Mentor und Coach zu deiner Sinn und Menschen orientierten Führung.

00:01:09: Das Thema Kommunikation steht schon lange bei mir auf der Liste für Podcast Folgen Kommunikation ist in unser indisches Thema wie du sicher weißt auch letzte Woche im Workshop in den führungskräfteworkshop,

00:01:24: am als Thema wollen wir unbedingt im Workshop arbeiten sollten dreimal oder von drei Teilnehmern das Thema Kommunikation und Sprache.

00:01:38: Das ist offensichtlich wirklich dran ist habe ich am vergangenen Freitag gemerkt.

00:01:48: Ich habe letzte Woche jemanden eine whatsapp-nachricht geschrieben.

00:01:53: Der Willen der Gedanke war es wäre schön wenn wir heute noch mal telefonieren oder es würde mich freuen noch mal heute etwas von dir zu hören.

00:02:05: Was habe ich geschrieben wenn du magst können wir auch gern noch mal telefonieren.

00:02:13: Was war die Folge daraus habe nicht telefoniert habe ich zum Nachdenken gebracht.

00:02:22: Nicht telefoniert.

00:02:25: Bada gegebenfalls wieder von mir einer Wartung da einer Wartung dass sie zurückruft dass sie mich noch mal anruft.

00:02:35: Erwartung Sommer wieder bei Episode 25 also dumm das Thema Erwartungen ging hier kannst du gern noch mal reinhören es war die Weihnachtsepisode wo ich von unseren Erwartungen als,

00:02:49: Kinder in Astoria aber auch für unsere Wartung heute gesprochen habe.

00:02:58: Wartung machen nach wie vor ganz ganz viel mit uns und habe nachgedacht wie gesagt war Wartung ja oder nein und habe mich herausgefunden es war ein Wunsch,

00:03:11: Spawn Wunsch noch mal zu telefonieren.

00:03:17: Darf ich nachgeschaut habe ich diesen Wunsch tatsächlich formuliert ich habe diesen Wunsch nicht formuliert,

00:03:26: wenn du magst können wir noch mal telefonieren.

00:03:32: Ist ganz eindeutig nicht der Wunsch formuliert und wie oft glauben wir dass wir es sagen was wir wollen und tun es aber tatsächlich nicht.

00:03:46: Das Gegenüber kann ja nur verstehen was du von ihm willst wenn du es klar formulierst,

00:03:54: panning ist die Frage wie sagst du es mit welchen Worten.

00:04:03: Ich merke das immer wieder im Coaching das im Coaching Teilnehmer,

00:04:11: Dinge zum Ausdruck bringen und wenn ich dann Nachfrage hast du das wirklich so gemeint verdienen auf das ist eigentlich ganz anders gemeint haben dass ihr was ganz anderes sagen wollte.

00:04:26: Lass uns an der Stelle mit einem kleinen Experiment einsteigen.

00:04:32: Schließe für dich einen Moment die Augen wenn du Auto fährst natürlich nicht.

00:04:39: Nun sage dir den Satz eigentlich male ich gern.

00:04:45: Und nun sage dem Satz ich male gern mach die Augen wieder auf.

00:04:55: Aber nach wie hat sich das für dich angefühlt wie war der Unterschied.

00:05:03: Was ihr uns sagen ist uns oft nicht bewusst eigentlich ist nur ein Füllwort.

00:05:14: Aber was löst eigentlich bei dir persönlich aus du hast es ja gerade gemerkt indem du die beiden Sätze gesprochen hast.

00:05:25: Worte die wir denken die wir sprechen lösen Bilder aus,

00:05:33: du weißt es gibt in unserem Gehirn keinen Unterschied ob wir etwas real erlebt oder ob er etwas gedacht haben,

00:05:43: Fahrzeug nicht gleichen Bilder angehören ist macht genau das gleiche mit deinem Unterbewusstsein.

00:05:51: Jeder von uns hat Erfahrungen mit dem Wort eigentlich du hast Erfahrung.

00:06:01: Aber auch dein Gegenüber wenn du eigentlich aus sprichst hat er persönlich einen Erfahrungsschatz mit dem Wort eigentlich.

00:06:13: Was ist im Arbeit wir aber auch im privaten Kontext zu,

00:06:19: ich bin an der Stelle einfach mal ein Beispiel aus dem Alltag contact da ich nicht genau weiß was du arbeitest aber ich glaube z.b. aus dem Alltags Kontext ist für jeden,

00:06:31: bin ich eigentlich müsste der Müll rausgebracht werden kennst du so ein Satz.

00:06:41: Wenn du zu deinem Gegenüber sagst eigentlich müssen den Müll rausgebracht werden was kommt bei ihr oder bei ihm an ich werde mal den Müll rausbringen wenn ich irgendwann dazu Lust habe.

00:06:56: Und du du bist der Meinung ich habe doch ganz eindeutig ihm oder ihr gesagt sie soll den Müll rausbringen,

00:07:06: Folge der würde sich rausgebracht was macht das mit dir,

00:07:12: das Paul respektlos wie macht er oder sie was ich ihm sage unsere Eskalation warum sind eigentlich alles so doof,

00:07:24: und wo kommt das her das kommt aus deiner Sprache auf deine Wischiwaschi Sprache,

00:07:32: ich finde Wischiwaschi Sprache ist ein total schöner Begriff dafür weil es vermeiden Klarheit.

00:07:41: Genau das ist das was du mit dieser Sprache verlierst du verlierst Klarheit du verlierst Wirksamkeit.

00:07:54: Ob du diese Wirksamkeit zu Hause verlierst sie einer Sache wie oftmals dann zu Beziehungsthemen führen kann,

00:08:02: wenn du diese Wirksamkeit aber auch im Unternehmen verlierst als Führungskraft mach das ganz ganz viel mit deinem Team mit deinem Unternehmen mit deinen Mitarbeitern.

00:08:17: Wir merken aber diesen Verlust oftmals nicht der läuft mit dem eigentlich so ganz im Untergrund.

00:08:28: In Verlust kann man nach innen wie nach außen,

00:08:34: nach außen habe ich gerade stehe ja schon dargestellt nach innen ist dass das gleiche eigentlich müsste ich mir Sport machen.

00:08:46: Was passiert da wieder mit dem wird schon eigentlich du bist für dich schon wieder Selbstsabotage.

00:08:55: In der Schmerzvermeidung.

00:08:58: Folge ist du tust immer weniger sportlich weil dein Unterbewusstsein arbeitet da ganz genau mit.

00:09:11: Es schöpft aus den Erfahrungen die es mit dem wort eigentlich gemacht hat da sonst zurück,

00:09:22: aus dem Alltags Kontext in das Kontext kommen.

00:09:30: Da sind deine Interpretationen wenn du Wischiwaschi Sprache benutzt hast und dein Mitarbeiter macht nicht das was du geglaubt hast ihm zu sagen.

00:09:45: Aber einmal ist ja für dich unwillig respektlos und zuverlässig Teilnahme los und vor allen Dingen mit dem was er tut und mit dem Unternehmen überhaupt nicht identifiziert.

00:10:01: Ist das tatsächlich so.

00:10:04: Oder es ist nur eine folge deiner Sprache so wie du mit deinem Kollegen mit deinen Mitarbeitern sprichst,

00:10:13: was ist die Folge daraus du bist enttäuscht,

00:10:16: die Beziehung zu deinem Partner zu deinem Kollegen zu deinem Mitarbeiter werden gestört es kommt nicht zu den Ergebnissen die du dir wünschst.

00:10:31: Und in dem Moment zu Frust bei dir.

00:10:36: Diesen Frust Westen unter freien Lauf und schon kommst du noch Verschlechterung des Arbeits,

00:10:44: und fallen auch die Beziehung Screamers zueinander.

00:10:52: Was uns an dieser Stelle mal anschauen was steckt dahinter.

00:10:58: Es ist Gewohnheit wenn du das wird schon eigentlich benutzt warum benutzt das.

00:11:09: Ist das bei dir Harmoniesucht oder Konflikt schon klare Aussagen,

00:11:20: erzeugen klar Reaktionen wenn du demgegenüber nicht klar aussprichst.

00:11:30: Was du willst.

00:11:34: Du lässt ja so ein bisschen die Hintertür für die Zukunft auf mal gucken was passiert weil wenn ich das klar anspreche habe ich die Gefahr dass ich ohne klare Reaktion kriege.

00:11:50: Bernd was macht die klar Reaktion mit dir ist da vielleicht eine Angst vor Ablehnung.

00:12:00: Keine Angst vor Konfrontation passen anders Setzung.

00:12:07: Und ist dann vielleicht nicht mehr alles so harmonisch wie du dir das wünschst und,

00:12:14: Rutsche dafür in diese Wischiwaschi Sprache rein in,

00:12:19: diese unbewussten Sprachmuster das tun wir ja alle nicht vordergründig aber dass uns überlegt haben dass wir so reden dass wir so agieren das war so eine verweichlichte Sprache.

00:12:34: Nein das sind Sprachmuster die sich so Stück für Stück bei dir eingeschliffene haben bei dir einen Schlüssel haben können.

00:12:48: Und dann passiert das war wie schon eingangs das war glauben etwas gesagt zu haben,

00:12:56: aber ist nicht klar sagen achtet da zukünftig besser auf deine Sprache auf deine Sprachmuster,

00:13:04: ein anderes ganz klassisches häufig vorkommt es Beispiel ist die Verwendung des Konjunktivs.

00:13:14: Können dass Konjunktiv es hatte mal so etwas devotes das ist für mich aber nichts mit klarer Führung zu tun.

00:13:28: Vor einigen Wochen,

00:13:30: am Ende eines Workshops Werkstatt war zu Ende mit drei Führungskräften geht eine von den Führungskräften ans Telefon und ruft eine Bewerberin,

00:13:44: das Unternehmen hat massiven Personalmangel und die Bewerberin soll unbedingt im Unternehmen anfangen.

00:13:54: Es ging um einen Kennenlerntag im Unternehmen fast jeder Satz hatte ein könnte würde sollte.

00:14:10: Kannst du diese ganzen Begriffe auch aus deinem Sprachgebrauch.

00:14:19: Macht das mit einem Bewerber wenn dessen oder deren Vorgesetzte,

00:14:29: eines der ersten Gespräche schwerpunktmäßig mit Konjunktiv unterwegs ist.

00:14:37: Wie das Beispiel warum dreht mal rum du sitzt.

00:14:44: Als einstellen der einem Bewerber gegenüber,

00:14:48: und der Bewerber ist überhaupt nicht klar und bringt in jedem zweiten Satz es könnte und ich würde und es wäre.

00:15:00: Wie groß ist deine Lust diesen Mitarbeiter bei dir einzustellen.

00:15:09: Das ist doch für dich gleich klar dass eure Mundstück Selbstbetrug da,

00:15:16: der Mitarbeiter der hat steht noch nicht zu sich der steht doch nicht zu dem was der sagt würde dir dazu stehen würde er solche Wörter weglassen,

00:15:29: aber das wird er auch gerade bei mir wieder hast es gehört dann lässt er solche Twitter weg.

00:15:36: Konjunktiv erzeugt am Ende des Tages schlechte Stimmung.

00:15:46: Auch hier noch mal ein Beispiel ausdehnen.

00:15:52: Berufs Contax diesmal könntest du heute noch die Akten holen.

00:16:01: Übertrage für dich was in deinem berufsunfähig da typisch ist.

00:16:08: Keine klare Ansprache des Gegenübers.

00:16:12: Das kritische daran ist das ist uns überhaupt nicht bewusst wenn du so etwas sagen ich habe daraufhin diese Führungskraft in den Beispiel habe ich angesprochen ich sage wieder.

00:16:27: Ist dir eigentlich klar was du gerade der nimmt der Bewerberin den Bewerber erzählt hast.

00:16:39: Und habe ich wiederholt Semadeni Holger überhaupt nicht bewusst.

00:16:47: Wenn du das so sagst stimmt.

00:16:51: Da fehlt die klare Ansprache aber ich bin meist so ich will auch keinem wehtun und wir brauchen den ja unbedingt.

00:17:03: Habe sie gefragt.

00:17:06: Würdest du einem Unternehmen anfangen wollen wo die Führungskräfte nicht klar sagen was sie wollten wofür sie stehen wofür das Unternehmen stehen sondern einfach so Wischiwaschi unterwegs ist,

00:17:21: dass du nicht oder darfst du eigentlich recht lass uns mal an dem Thema arbeiten.

00:17:30: Wenn du an dem Thema für dich arbeiten willst achte einfach mal auf den Sprachgebrauch von erfolgreichen Menschen die Sachen ganz ganz klar was sie wollen.

00:17:45: Wenn du diesen Wunsch nach Klarheit auch in deiner Sprache hast bitte mal Freunde und Bekannten dass sie auf diese Wischiwaschi Sprache bei dir achten.

00:18:00: Oder.

00:18:03: Versuche zu reflektieren was du gesagt hast ich kenne das von mir selbst wenn ich im Restaurant bin,

00:18:15: neige ich auch dazu würden sie mir noch mal ein Wasser bringen könnten sie das Abräumen.

00:18:25: Die machen das natürlich logisch es ist die in der Job und dafür werden sie bezahlt und die wissen auch mit Gästen dementsprechend umzugehen.

00:18:34: Da wird mir auch immer wieder klar dass diese Worte auch bei mir vorkommen,

00:18:41: und in sein Beispiel eines Restaurants Besuches übe ich dann auch für mich selbst,

00:18:50: und schaue wo du wo du für dich üben kannst wo dir das auffällt wo du in deiner Sprache nicht klar bist.

00:19:01: Damit sind wir auch schon wieder am Ende der heutigen Podcast Folge da sonst zum Fazit kommen,

00:19:08: wenn andere nicht das tun was du geglaubt hast ihnen zu sagen prüfe ob und vor allem wie du es ihnen gesagt,

00:19:21: formuliere noch mal an Leute klar was du von ihnen erwartest.

00:19:28: Familien Konjunktiv dir selbst und anderen gegenüber denn er zerstört deine Klarheit,

00:19:37: Streiche eigentlich aus einem Sprachgebrauch und schau dir an woher es kommt dass du in deiner Sprache manchmal unklar bist,

00:19:49: werde dir bewusst dass dahinter oft Ängste und Erfahrung stehen die du dir anschauen darfst.

00:20:00: Wenn du noch nicht genau weißt wie du das am besten machst oder Angst vor deinem Selbst Saboteur hast melde dich gern bei uns wir finden mit dir,

00:20:12: deinen individuellen Weg Buch dir einen Termin für ein kostenloses Kennenlerngespräch den Link hierzu findest du in den Schorno,

00:20:23: vielen Dank fürs Zuhören und ich freue mich wenn wir uns auch nächste Woche zu Themen der Sinn und Menschen orientierten Unternehmensführung Wiederhören,

00:20:34: bis dahin dir eine gute Woche dein Unternehmens Mentor und Coach Holger langer.

00:20:39: Music.