35 Folge - Unternehmenidentifikation in Veränderungsprozessen

00:00:00: Unternehmensidentifikation in Veränderungsprozessen,

00:00:03: in dieser Folge lernst du die unterschiedlichen Formen der Identifikation mit deiner Arbeit kennen und wie du in Veränderungsprozessen deine Mannschaft hinter dir.

00:00:17: Music.

00:00:23: Warum stehst du jeden Morgen auf wofür steht das Unternehmen in dem du arbeitest und was hat das mit deinen Werten zu tun.

00:00:35: Welche Voraussetzungen brauchst du um dich und andere zu führen und wie schaffst du es dass deine Mitarbeiter für das was sie tun.

00:00:48: Podcast der Rückenwindgeber gehen wir diesen und vielen anderen Fragen auf den Grund viel Spaß beim zuhören.

00:00:58: Hallo mein Name ist Holger langer ich unterstütze dich als Mentor und Coach in deiner Entwicklung zur Sinn und Menschen orientierten Führung.

00:01:09: Du weißt,

00:01:12: ich bau oftmals auf Geschichten die ich so eine der Woche erlebe meine Podcast Episoden auf und diese Woche waren es sogar zwei Themen die mich bewegt haben und ich habe voll leicht,

00:01:26: an einer ursprünglichen Geschichte von Donnerstagabend ansetzen aber.

00:01:32: Da habe ich gedacht eigentlich beschäftigt mich diese Woche noch etwas wesentlich mehr und zwar das Thema Identifikation in Veränderungsprozessen,

00:01:41: disidentifikation Thema in Veränderungsprozessen wir ganz ganz oft in unserem Alltag in Unternehmen,

00:01:48: egal ob es im Bereich der Unternehmensnachfolge ist wenn Eltern das Unternehmen ihre Kinder abgeben muss ich ganz ganz viel im Unternehmen verändert oder in Richtung dosierungs Prozessen in Unternehmen,

00:02:03: bei Kulturwandel,

00:02:06: bei Fusionen von Unternehmen also bei jeder Veränderung in irgendeiner Organisation,

00:02:15: kommt es klassisch zu Veränderungsprozessen und sozusagen ständig.

00:02:25: Jetzt lass mich gern in das Thema einsteigen was mich dazu bewogen hat heute diese Episode zu machen,

00:02:36: ich habe den letzten Episode schon ab und zu angedeutet,

00:02:39: unser Team der ACTA Management AG ist für Unternehmen in verschiedenen Situationen tätig aktuell unterstützen wir die Weiterführung in einem Unternehmen im Rahmen einer Insolvenz,

00:02:53: wir haben in den letzten Monaten Investorenprozess bekleidet und haben nun im Unternehmen einen neuen Eigentümer letzte Woche hat die alte Geschäftsleitung das Unternehmen verlassen,

00:03:06: und damit kam es zu einem gewissen Zwiespalt einige Führungskräfte im Unternehmen.

00:03:16: Sie waren dem Familienunternehmen eng verbunden,

00:03:21: eine Verbindung die über Jahre gewachsen ist oder waren nun dem Ausscheiden geschäftsführer,

00:03:29: in einem hohen Maß verbunden haben sich mit ihm identifiziert,

00:03:35: habe mit ihm in den letzten Jahren die Unternehmen gewechselt hat eine hohe Identifikation zwischen dem Geschäftsführer und den Mitarbeitern gab.

00:03:49: Ein Thema dass mich im Moment sehr sehr beschäftigt und ich glaube auch ein sehr spannendes Thema für dich als Zuhörer,

00:04:02: lass uns am Anfang das Thema Identifikation mal etwas allgemein betrachten.

00:04:09: Jeder Mensch hat das Grundbedürfnis nach Zugehörigkeit Zugehörigkeit zu einer Gruppe.

00:04:19: Und im wissenschaftlichen Sprachgebrauch spricht man von Identifikation.

00:04:26: Bitte dipstation gibt es vier Formen.

00:04:32: In der Regel sprechen wir unternehmen einig nur von zwei Formen aber es gibt vier einmal die hohe Identifikation.

00:04:40: Die hohe nicht Identifikation die neutrale Dedikation und die ambivalente Identifikation auf die einzelnen Formen gehe ich später in diesem Podcast ein.

00:04:54: Identifikation in Unternehmen ist die Verbindung meiner eigenen Identität also meines persönlichen Selbstkonzeptes mit der Tätigkeit des Unternehmens.

00:05:09: Du weißt ich habe in den vergangenen Podcast schon oft über das Thema Beate gesprochen dass wenn die Schnittmenge der Werte von dir persönlich mit den Werten deines Unternehmens hoch ist das damit,

00:05:24: die Grundlage geschaffen ist für eine hohe Identifikation zwischen dir und dem Unternehmen aber,

00:05:32: es gibt viel viel mehr viel mehr bei einstimmungs Themen die zu den Defäkation beitragen.

00:05:43: Lass uns mal anschauen wie das am besten gelingen kann wo,

00:05:50: die höchsten Reize für den Menschen ausgehen dass er sich mit seinem Unternehmen identifizieren kann.

00:06:00: Zum ersten ist es der Unterschied zwischen dem eigenen Unternehmen und anderen Unternehmen wenn dieser besonders groß ist bin ich ja besonders auch fertig ist ist die Chance,

00:06:15: sich mit dem Thema Identifikation für den mitarbeiter zu beschäftigen sehr sehr groß.

00:06:21: Wenn es attraktiv ist Teil der Organisation zu sein habe ich das den Wunsch die Bereitschaft zur Identifikation.

00:06:34: Oder.

00:06:37: Wenn das Bedürfnis groß ist ein Teil dieses Unternehmens zu sein steigert dass das eigene Selbstwertgefühl des Mitarbeiters,

00:06:48: und nicht zuletzt wenn das Unternehmen ein gutes Image hat ein gutes Image,

00:06:59: trägt zur Verstärkung der Identifikation zwischen dem Mitarbeiter und dem Unternehmen bei,

00:07:09: Und wenn ein Unternehmen ein gutes Image hat dann schätzen das auch Außenstehende und in dem Moment wo das Außenstehende schätzen,

00:07:19: heb das deinen Wert in ihren Augen im Unternehmen.

00:07:26: Und du merkst schon was hat alles irgendetwas mit Gefühlen zu tun was es mit dir macht im Rahmen des Unternehmens und.

00:07:39: Diese Gefühle spielen die stärkste Rolle beim Aufbau aber auch beim Auflösen der Identifikation.

00:07:51: Wie kommt es zu diesen Gefühlen besonders stark das Verhalten der Führungskräfte.

00:08:00: Das nachhalten ja um assertion insgesamt was das Unternehmen für Ziele und Werte hat.

00:08:09: Das macht alles etwas mit deinen Gefühlen und in dem Beispiel das Unternehmen dem wir gerade sind hat dann aus nächstes Familienunternehmen dieses Unternehmen übernommen,

00:08:22: der Geschäftsführer.

00:08:25: Dieses Unternehmens hat eine Mitarbeiterversammlung gemacht muss dazu sagen er spricht kein Wort Deutsch und kommt aus einem komplett anderen Kulturkreis,

00:08:37: aber er hat sich eine Rede aufgeschrieben in Lautschrift für sich und hat,

00:08:47: die Mitarbeiter in der Unternehmensgruppe im Konzern in ihrer Muttersprache auf Deutsch begrüßt und hat eine 15 minütige Rede gehalten,

00:08:59: was mit dem Unternehmen vorhat wo es hingehen soll das hat die Mitarbeiter im Unternehmen sehr sehr stark ergriffen weil,

00:09:09: sie fühlen sich vom neuen Inhaber wirklich abgeholt und auch wertgeschätzt und du weißt,

00:09:18: wie wichtig Wertschätzung für den Defäkation mit dem Unternehmen,

00:09:25: ist das ein Mitarbeiter sich mit einem Unternehmen identifiziert,

00:09:32: kann mehrere Aspekte und mehrere Möglichkeiten haben.

00:09:39: Schön ist es natürlich wenn er sich mit dem Gesamtunternehmen identifiziert aber genauso gut,

00:09:45: kann ich dich auch Teams oder Arbeitsgruppen beschränken oder auch die Berufsgruppe und Tätigkeit für die ja gerade tätig ist.

00:09:57: Die Produkte die das Unternehmen herstellt die Unternehmensphilosophie oder geht der Defäkation mit der Führungskraft wie eben ein Beispiel schon erzählt.

00:10:11: Der Fokus der Fokus des Mitarbeiters bestimmt grundlegend sein Verhalten.

00:10:20: Und dies muss der Führen eines Unternehmens Bewusstsein hier durch.

00:10:30: Kann die Einstellung und das Verhalten des Mitarbeiters gesteuert werden.

00:10:40: Eine positive Identifikation führt zu einem kooperativen Verhalten zwischen den Mitarbeitern.

00:10:52: Verringert die Bereitschaft zur Kündigung bzw die Kündigung als solches.

00:11:00: Wir haben in der Vergangenheit schon über das Thema innere und äußere Kündigung gesprochen,

00:11:06: erhöht die Leistungsbereitschaft und vor allen Dingen auch die Arbeitszufriedenheit wenn die Arbeitszufriedenheit erhöht ist.

00:11:17: Der Mitarbeiter die Möglichkeit zur stärkeren Selbstverwirklichung und zur Erfüllung seiner persönlichen Ziele.

00:11:28: Wenn ein Mitarbeiter sich selbst verwirklichen kann sich einbringen kann führt das logischerweise zu einer hohen Identifikation mit dem Unternehmen,

00:11:42: das sollte wohl Ziel jedes Unternehmers sein,

00:11:47: dass sich seine Mitarbeiter mit dem Unternehmen den Produkten,

00:11:54: eines Unternehmens identifizieren aber gib acht es gibt natürlich auch die Möglichkeit und die Gefahr einer Überidentifikation,

00:12:07: das heißt eine Vereinnahmung durch die Arbeit und hier ist es an dir,

00:12:14: als Führungskraft als Unternehmer deiner sozialen Verantwortung die bewusst zu sein,

00:12:22: weil Menschen die nichts mehr anderes sehen als ihre Arbeit und sich durch diese komplett selbst vereinnahmen laufen natürlich Gefahr in einen Burnout zu laufen.

00:12:36: Eine Überidentifikation hat auch noch einen weiteren wesentlichen Nachteil.

00:12:44: Der Mitarbeiter läuft mehr oder weniger mit Scheuklappen dem Unternehmen hinterher.

00:12:52: Es gibt so gut wie keine kritische Betrachtung des Unternehmens mehr und der Abläufe und Vorgänge im Unternehmen und das dass die Innovation in deinem Unternehmen hemmen würde ist wohl selbstredend.

00:13:08: Kommen wir zum nächsten Punkt zur nicht Identifikation,

00:13:15: das heißt der Mitarbeiter grenzt sich bewusst vom Unternehmen ab.

00:13:22: Das entsteht meist wenn ein Widerspruch,

00:13:27: zu den Birken und so Kultur im Unternehmen vorhanden ist dann kommt es zu einer aktiven Distanzierung des Mitarbeiters weil er möchte nicht in Verbindung mit der Organisation gebracht werden.

00:13:43: Identifikation hat man meiner Meinung einen kleinen Vorteil.

00:13:51: Die Mitarbeiter den aller nicht Identifikation sind betrachten das Unternehmen,

00:13:58: Abläufe im Unternehmen sehr sehr kritisch und,

00:14:03: wenn in deinem Unternehmen ein offenes Klima für Kritik vorhanden ist dann können Sie diese Kritik zum Ausdruck bringen und du,

00:14:15: kannst du über diesen nachdenken und anhand dieser vielleicht das Unternehmen verbessern nach meiner Meinung.

00:14:24: Bleibt die doch für Mitarbeiter die sich aktiv vom Unternehmen distanzieren über kurz oder lange nichts anderes als die Trennung vom Unternehmen.

00:14:39: Damit sind wir schon beim nächsten Punkt bei der neutralen Identifikation.

00:14:46: Das heißt es ist wieder eine hohe Identifikation noch eine nicht Identifikation mit dem Unternehmen da also eine sogenannte leck mich am Arsch Stimmung Schuldige den Ausdruck aber ich glaube du weißt was ich damit meine,

00:15:01: der Mitarbeiter hat kein Bedürfnis nach Abgrenzung und für Ines ist nicht von Bedeutung Teil des Systems zu sein.

00:15:12: Er macht einfach seinen Dienst nach Vorschrift.

00:15:16: Eine Identifikation über den Shop oder über den Arbeitgeber ist in keinster Art und Weise gegeben.

00:15:29: Das heißt aber auch dass ich solche Mitarbeiter sehr sehr wenig,

00:15:35: ins Unternehmen einbringen das sind die Mitarbeiter die Montag auf Arbeit kommen und schade darauf warten dass bald Freitag wird.

00:15:48: Hier ist es deine Aufgabe als Führungskraft als Unternehmer zu eruieren woran liegt das.

00:16:01: Weshalb ist der Mitarbeiter so unterwegs du weißt wie wichtig es ist Menschen zu verstehen,

00:16:12: Mitarbeitern zuzuführen,

00:16:16: und Zugehörigkeit für diese Mitarbeiter zu schaffen weil es lohnt sich um jeden einzelnen Mitarbeiter sich zu bemühen und auch zu kämpfen.

00:16:30: Damit sind wir auch schon bei der 4. Form der Identifikation.

00:16:38: Etwas dass ich oftmals auch nicht so auf dem Film habe die ambivalente Identifikation.

00:16:47: Das heißt.

00:16:50: Der Mitarbeiter hat auf der einen Seite eine hohe den Defäkation zu unternehmen aber auf der anderen Seite eine klare nicht Identifikation mit dem Unternehmen.

00:17:04: Er kann sich mit bestimmten Teilen des Unternehmens identifizieren.

00:17:12: Grenzt sich aber von anderen ganz klar ab und das wird auf Dauer zu einer persönlichen inneren Zerrissenheit.

00:17:27: Ich liebe das wie gesagt gerade in dem Unternehmen dass er Mitarbeiter.

00:17:34: Eine hohe enge persönliche Bindung zu der früheren Geschäftsleitung haben.

00:17:43: Auf der anderen Seite aber auch über die Jahre über die Erfahrungen im Unternehmen eine hohe Bindung eine hohe Identifikation zum Unternehmen gewachst.

00:17:58: Und nun kommt auch noch da der neue Investor hinzu wann gibt noch mal eine neue Richtung vor Und.

00:18:08: Das ist für die Mitarbeiter sehr sehr schwierig das hat logischerweise auch ein Einfluss auf ihr Leistungsniveau.

00:18:21: Ihr persönliches Wohlbefinden und damit am Ende auf ihre Gesundheit.

00:18:30: Hier bedarf es jetzt der Führungskräfte.

00:18:38: 1 engen Zusammenarbeit mit diesen betreffenden Mitarbeitern um sie aus ihren persönlichen Dilemma Endstück rauszuholen.

00:18:52: Du siehst Veränderungsprozesse Veränderungsprozesse stellen,

00:19:00: die Identifikation mit einem mit dem Unternehmen auf einem sehr sehr harte Probe und die Gefahr aufgrund der Veränderungen zu einer Ambivalenz ist sehr sehr groß.

00:19:15: Deshalb ist es wichtig die Mitarbeiter in den Prozess einzubeziehen.

00:19:24: Dass Sie frühzeitig die Hintergründe aber auch die einzelnen Stufen des Prozesses erkennen.

00:19:35: Fehlende Kommunikation,

00:19:38: führt zur Unsicherheit zu Unsicherheit zwischen den Mitarbeitern so in Sicherheit im Unternehmen und das befeuert die Gerüchteküche die keiner von uns braucht.

00:19:54: Wenn Menschen nicht wissen wie es weitergeht,

00:19:57: entstehen Ängste darüber haben wir auch in der Vergangenheit gesprochen Angst um die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes Ängste um die Zukunft des Unternehmens,

00:20:08: deshalb ist Kommunikation auch in diesem Moment entscheidend wichtig für das Unternehmen.

00:20:19: Dann Veränderungsprozessen Unternehmen ist oftmals aber eine Image Veränderung verbunden.

00:20:29: Jamal Familienunternehmen man wenn.

00:20:33: Dem Eltern Generation an Tochter oder Sohn das Unternehmen abgibt ist die Frage.

00:20:43: Wie ist das Image des Seniors.

00:20:46: Wie ist das Image best oder der übernehmen oder schauen wir uns Unternehmensfusionen an,

00:20:54: was für ein Image hat das ursprüngliche Unternehmen gehabt was für ein Image hat das neue Unternehmen,

00:21:02: oder ein ganz starkes Thema ist die Berufsgruppe zu dir ich mich zugehörig Gefühle.

00:21:12: Was passiert wenn eine Eingliederung einer Abteilung in einer andere passiert.

00:21:21: Hat das.

00:21:23: Der Vergangenheit meinem Unternehmen durch da wollte der Werkzeugbau in die Stanzerei mit integriert.

00:21:33: Und plötzlich.

00:21:37: Haben die Werkzeugbauer ein Stück ihrer Identifikation in ihrer Berufsgruppe verloren.

00:21:49: Auf einmal haben die nur bestimmter Tätigkeiten ausgeführt.

00:21:58: Es wurde ein Teil.

00:22:01: Der Maschinen und Anlagen mit denen sie vorher gearbeitet haben verkauft weil sie nicht mehr gebraucht wurden.

00:22:09: Mit dem Entscheid was gemacht das hat Auswirkungen auf das Selbstwertgefühl.

00:22:18: Auf einmal kam sie sich weniger gebraucht vor.

00:22:24: Und Image Veränderungen sind auch mal ganz ganz wichtig in deinem sozialen Umfeld ich erinnere mich noch.

00:22:37: Vor 15-20 Jahren Tassen total gutes Image wenn jemand bei VW gearbeitet hat.

00:22:49: Wird sich das in diesem Skandal verändert.

00:22:55: Gab es auf einmal dass ich Mitarbeiter Führungskräfte,

00:23:02: in ihrem Freundeskreis oder selbst im Familienkreis dafür rechtfertigen mussten was im Unternehmen passiert ist was dieses Unternehmen getan hat was Führungskräfte in diesem Unternehmen getan haben.

00:23:18: Deshalb ist das Image des Unternehmens extrem wichtig für den mitarbeiter ob er sich mit dem Unternehmen identifizieren kann.

00:23:30: Und wenn das Image im Unternehmen aber steigt dann für das auch zur Steigerung des Selbstwertes des Mitarbeiters bei.

00:23:44: Du siehst es gibt ganz ganz viele Bausteine die zur Identifikation beitragen.

00:23:54: Die Gefahr in Veränderungsprozessen dass sich ein Teil dieser Bausteine verbessert oder verschlechtert ist natürlich gegeben und damit die Gefahr.

00:24:07: Dass der Mitarbeiter in eine Ambivalenz hinein kommt lass uns.

00:24:15: Nur mal schauen was man gegen diese Ambivalenz tun kann bzw wie man diese Ambivalenz vorbeugen kann in Veränderungsprozessen,

00:24:24: ganz wichtig,

00:24:26: der Mensch ist ein Subjekt und kein Objekt das nur Befehle empfängt und irgendetwas ausführt.

00:24:36: Das ist eine Aufgabe an jede Führungskraft,

00:24:41: den Mitarbeiter entsprechend in diesen Prozessen mitzunehmen aber auch dafür müssen die Führungskräfte von ihrer Geschäftsleitung vom Inhaber mitgenommen werden.

00:24:54: Hier liegt die Aufgabe des Unternehmers.

00:25:00: Wenn du Veränderung in deinem Unternehmen anstoßen bist brauchen Mitarbeiter aber auch einen bestimmten Grad an Kontinuität und bringe auch das zum Ausdruck bringen zum Ausdruck was bleibt.

00:25:16: Emir sich,

00:25:18: der Mitarbeiter auf bisheriges verlassen kann umso leichter fällt die in anderen Bereichen sich auf Neues einzulassen.

00:25:30: Bringe immer den Bezug zum vergangenen.

00:25:36: Und mach das vergangen ist völlig platt Pass auch in deinem Sprachgebrauch darauf auf früher war es Usus dass man von Restrukturierung gesprochen hat.

00:25:49: Heute.

00:25:51: Spricht man von Weiterentwicklung das heißt auf gutem aufbauen dies gute Vorsätze und das was nicht so doll gelaufen ist dich von dem verabschieden.

00:26:07: Das heißt auch klar zu lassen und anerkennen was bisher war und.

00:26:17: Veränderungsprozessen werden oftmals irgendwelche alten Zöpfe abgeschnitten die müssen abgeschnitten werden.

00:26:24: Aber lass auch für deine Mitarbeiter zu dass ich Warum trauern sich von diesem verabschieden.

00:26:36: Der Verlust des alten.

00:26:42: Ist ganz auf dem Thema weil das ist ein Stück der Vergangenheit des Mitarbeiters ein Stück rüber der er sich identifiziert hat,

00:26:53: Borna heute noch hängt und wir kennen alle aus dem Sprachgebrauch die gute alte Zeit.

00:27:02: Würde hier das was bisher war das bisher Geleistete das etwas was in,

00:27:10: Veränderungsprozessen sehr oft falsch gemacht wird auch ich erlebe es immer wieder bei Kollegen von mir aus der Branche die genau das Gegenteil machen.

00:27:22: Die das vorangegangene entwerten.

00:27:29: Die Insolvenz sagen bisher war in dem Unternehmen alles Mist es ist nichts gut gelaufen.

00:27:38: Was machen solche Aussagen was machen solche Aussagen mit einem Mensch was macht es mit dir wenn zu dir jemand sagt was du bisher in diesem Unternehmen gemacht hast war nur Mist.

00:27:54: Das mathematische mal etwas mit dir das macht emotional etwas mit jedem von uns und das jetzt Energien frei.

00:28:06: Es kann positive Energien freigesetzt werden aber mit so etwas werden oftmals negative Energien freigesetzt.

00:28:16: Diesen negativen Energien beeinflussen,

00:28:20: dein Gegenüber den Menschen den mitarbeiter aber auch das gesamte Unternehmen seit ihr darüber immer als Führungskraft und Unternehmer bewusst.

00:28:34: Lass uns damit zum Fazit für die heutige Episode kommen.

00:28:39: Veränderungsprozessen in Unternehmen haben entscheidenden Einfluss auf die Identifikation von Mitarbeitern in Unternehmen,

00:28:49: Veränderungen sind immer von starker Emotionen der Betroffenen geprägt,

00:28:54: diese Energie wirkt auf den einzelnen als auch auf die gesamte Organisation negative Energien behindern den Veränderung.

00:29:04: Mitarbeitende benötigen eine klare Vision des Unternehmers um mit ihren Führungskräften gemeinsam Ziele zu definieren die ihre Identifikation mit dem Unternehmen fördern und sterben.

00:29:20: Du siehst Veränderungsprozess sind eine Herausforderung für jedes Unternehmen und jeder Organisation die einer professionellen Begleitung.

00:29:33: Wenn auch du vor Veränderungsprozessen,

00:29:36: dann vereinbaren mit uns einen kostenlosen Strategie call den Link zur Eintragung im Kalender findest du einen Shownotes,

00:29:46: vielen Dank fürs zuhören,

00:29:48: und ich freue mich wenn wir uns auch nächste Woche zu Themen der Sinn und Menschen rentiert Führung wieder hören bis dahin dir eine gute Woche dein Unternehmens Mentor und Coach Holger.

00:30:02: Music.